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　　零售药店纷纷关店开始于2024年下半年ღ★ღ，并逐步加快ღ★ღ，2025年必将形成关店潮ღ★ღ。尤其是小连锁和社会单店ღ★ღ，因为原来小连锁和单店是建立在良好客情基础上的医保违规刷卡而苟延残喘的ღ★ღ，国家医保刷卡监管飞检到药店ღ★ღ，导致药店销售额剧减ღ★ღ，生存难以为继ღ★ღ。

　　本地生活的O2O线上客流则是大连锁做得好ღ★ღ，美团ღ★ღ、饿了么这些平台倾向于与大连锁合作O2O业务ღ★ღ，加上O2O基本不赚钱ღ★ღ，导致小连锁和社会散店客流进一步下降ღ★ღ，另外ღ★ღ，小连锁和散店由于规模小ღ★ღ，很难获得厂商的支持ღ★ღ。

　　另外由于价格低与便利的因素ღ★ღ，客流持续向线上电商渠道转移ღ★ღ，上线购药的客流ღ★ღ，就再也不回实体店来了ღ★ღ。

　　据湖南省药监局官网11月28日发布《关于药品批发企业（零售连锁总部）暂停药品销售的公告（2024年第82号）》ღ★ღ：湖南福仁堂大药房连锁有限公司《药品经营许可证》已于2024年11月26日到期ღ★ღ，药品经营许可证不在续办ღ★ღ，就是躺平的体现ღ★ღ。

　　与此同时ღ★ღ，不盈利的大中连锁药店ღ★ღ，包括上市公司也在纷纷实施关店策略ღ★ღ，以及不在开设新店的策略ღ★ღ。据米内零售观察报道ღ★ღ，目前已有老百姓ღ★ღ、大参林官宣暂时不在新开门店和并购ღ★ღ，以及不再向新的省份扩张不朽情缘下载ღ★ღ。据笔者了解到的信息ღ★ღ，各大上市连锁ღ★ღ，都放缓开新店速度ღ★ღ，开始关停一些亏损门店ღ★ღ，大家的想法都是先活下来ღ★ღ，先盈利ღ★ღ，先做强ღ★ღ，然后再图做大ღ★ღ。

　　笔者的预计是到2025年底ღ★ღ，一年内可能关掉门店5-10万家不朽情缘下载ღ★ღ。2025年全国门店总数可能回归到50万家左右ღ★ღ，甚至数量更低ღ★ღ！

　　对于大中连锁ღ★ღ，严格执行国家医保政策成为规则芒果视频一二三2021.2021ღ★ღ，而医保产品都是集采的不朽情缘下载ღ★ღ，都有限价ღ★ღ，连锁原来的高毛利体系坍塌ღ★ღ。有一定实力的连锁药店ღ★ღ，必然开始去医保化ღ★ღ，或者不在依赖医保刷卡产生销售ღ★ღ，快速发展商也保险销售业务和患者自费药销售业务ღ★ღ。医保监管只能是越来越严ღ★ღ，对于一些中小城市财政能力差的区域ღ★ღ，医保费用拖欠也是连锁药店的运营过程中的资金难题ღ★ღ，务必现在改变不朽情缘下载ღ★ღ！

　　转型升级是战略选择ღ★ღ，更是战术动作ღ★ღ，需要老板清晰的认知和明确且坚定不移的转型方向ღ★ღ，需要老板们的决心与意志ღ★ღ，还需要连锁药店咨询管理ღ★ღ、不同厂商的赋能ღ★ღ。转型升级选准方向ღ★ღ，先人一步ღ★ღ，走出困境是不二选择ღ★ღ，先知先觉ღ★ღ，先人一步实施转型升级ღ★ღ，就能逐步走出困境ღ★ღ。

　　转型升级是个系统工程ღ★ღ，需要事先规划好方向ღ★ღ：是药品销售还是服务取胜？是专业化还是多元化？是保健品食品的多元化还是中医药产品的多元员ღ★ღ，是药品的多元化还是器械的多元化ღ★ღ，是发挥线下可体验提供情绪价值提供方向转型ღ★ღ，还是继续回归卖场本质学习胖东来ღ★ღ、重庆鑫斛ღ★ღ、一树小鹿e站低价模式？是治疗导向还是大健康管理导向等等ღ★ღ，需要做好SWOT分析ღ★ღ，最好全公司达成共识ღ★ღ，勇敢落地实施ღ★ღ！

　　连锁药店转型升级的最大障碍ღ★ღ，来自与原来的连锁经营管理体制体系ღ★ღ，那就是高毛首推机制ღ★ღ、店员激励体系ღ★ღ。提必比例务必改变ღ★ღ，这样非医保的大单品才能做起来ღ★ღ；高毛体制务必打破ღ★ღ，否则供应商就没有费用空间提供线下终端门店的助销ღ★ღ、推广工作ღ★ღ，新的模式也就难以成功ღ★ღ。

　　去医保要求药店学会卖高价非医保产品ღ★ღ，未来就是医保基药（化药为主）+高价非医保药品（中成药和新特药为主）ღ★ღ。最好先以项目制方式运作芒果视频一二三2021.2021ღ★ღ，新项目ღ★ღ、新机制ღ★ღ、新激励ღ★ღ，逐步实施转型ღ★ღ。如果店员还是拿着三五千的元工资ღ★ღ，还期望其能够配合转型ღ★ღ、认真学习是不可能的 ღ★ღ。连锁药店零售务必解决ღ★ღ：店员愿意卖ღ★ღ、动员会卖ღ★ღ、店员敢卖ღ★ღ、店员形成推荐习惯十大问题ღ★ღ。开一个羡慕就能大幅度提高销售额和毛利总额ღ★ღ！还可以实施项目入股制度ღ★ღ，发挥每个门店一线人员的销售积极性ღ★ღ。

　　单体药店和小型连锁药店的生存空间被挤压ღ★ღ，加盟连锁药店成为未来的主流发展方向ღ★ღ。加盟模式也成为连锁药店扩张的主流模式ღ★ღ。因为加盟对连锁来说是轻资产运作ღ★ღ，大连锁都有强大的供应链构建能力ღ★ღ，有齐全的ღ★ღ、低价格品类供加盟店选择ღ★ღ。因此大连锁药店通过加盟模式ღ★ღ，只要发挥其产品品类与价格优势ღ★ღ，输出系列产品ღ★ღ，辅以简单的管理输出即可扩大自己的销售额ღ★ღ，且现在都是六统一ღ★ღ、七统一式加盟ღ★ღ，外采没有可能了ღ★ღ，风险降低了ღ★ღ。

　　具体的方式可能是ღ★ღ：小连锁整体加盟超大型连锁ღ★ღ，成为其加盟店ღ★ღ，失去商品构建与采购权ღ★ღ，目前以大参林为主的几家大连锁在全国各地纷纷采取这种模式扩张ღ★ღ，这也是小连锁的出路之一ღ★ღ，不关门就加盟ღ★ღ。

　　散店成为加盟店更是趋势ღ★ღ，一些单体店做不下去了ღ★ღ，要么改换门店ღ★ღ，成为连锁的加盟店ღ★ღ，要么直接以极低价格卖给连锁药店ღ★ღ。

　　连锁加盟开新店的步伐也不会停止ღ★ღ，社会上的韭菜还可以割一轮的ღ★ღ。只是要预防加盟店做不下去后线上低价甩货ღ★ღ，造成工商维价矛盾ღ★ღ，也会反噬自己的自营店销售ღ★ღ！

　　专业化是连锁药店一直在做ღ★ღ、一直在提倡的事情ღ★ღ，因为药店属于专业业态ღ★ღ，药品是专业属性很强的商品ღ★ღ，是药三分毒是大众共识ღ★ღ。然而药店的专业化却一直在路上ღ★ღ，鲜有做的好的企业ღ★ღ，也不可能做得很好ღ★ღ，因为药店店员普遍是学历偏低ღ★ღ、是专业基础一般的人群ღ★ღ，加上连锁高毛利首推的激励机制ღ★ღ，使得仅有的执业药师也沦为销售的工具ღ★ღ，何谈专业化ღ★ღ。以慢病管理为例ღ★ღ，配合厂家ღ★ღ，让消费者多买药ღ★ღ、长期买药ღ★ღ，这与消费者的需求少吃药ღ★ღ、不吃药是背道而驰的ღ★ღ，消费者需要的是理疗ღ★ღ、食疗摆脱药物ღ★ღ！

　　我们看看ღ★ღ，能生存下来的社会散店都是具有一定医生属性的老板开的就是这个道理ღ★ღ。因为专业治疗效果好ღ★ღ，沉淀下来一大批忠实顾客群体ღ★ღ。

　　首先是老板的专业化转型意识ღ★ღ。未来只有专业化ღ★ღ，才能提升服务水准不朽情缘下载ღ★ღ，才能站在消费者角度ღ★ღ，做好药学关联用药服务ღ★ღ，提高治病ღ★ღ、保健效果ღ★ღ，获得稳定长期客流或者信任度产生的所有自己所需产品的复购ღ★ღ，因为效果就是硬道理ღ★ღ。

　　其次是放弃全面专业化的不切实际幻想ღ★ღ，如果你的人员都非常专业了ღ★ღ，他们可能就会单干了或者跳槽了ღ★ღ，另外ღ★ღ，药店的店员相当于全科医生ღ★ღ，但要达到全科医生的专业度几乎不太可能

　　把某一种疾病ღ★ღ、某一个人体系统疾病ღ★ღ，或者几种疾病ღ★ღ、几个人体系统用药做到专业化ღ★ღ，这是有可能的ღ★ღ，因为店员学习的成本大幅度降低芒果视频一二三2021.2021ღ★ღ，在某些疾病与产品方面ღ★ღ，店员推荐的科学性ღ★ღ、专业明显高于对手ღ★ღ，消费者用药后感觉疗效好ღ★ღ；就是特色与差异化ღ★ღ，就是专业化ღ★ღ，同时在选定的专业化领域内ღ★ღ，产品品类齐全ღ★ღ，服务专业周到ღ★ღ，消费者选择性较大ღ★ღ。

　　例如早好肝病ღ★ღ、失眠ღ★ღ、皮肤病ღ★ღ、抗衰老ღ★ღ、减重ღ★ღ、骨病疼痛专科药房等ღ★ღ。抑或是做好呼吸系统用药ღ★ღ、心脑血管用药ღ★ღ、消化系统用药的专业化ღ★ღ。

　　当然这不意味着其它产品不做ღ★ღ，其它产品的品类管理与客流管理只要做够60-70分即可ღ★ღ。专业差异化方面的产品与服务则要做到90分以上ღ★ღ。这就是专科专业化ღ★ღ。

　　药店不能再局限于药品销售ღ★ღ，鉴于各个省医保部门将纷纷放开医保定点药店取消不允许销售非药品的摆放销售的限制ღ★ღ，药店的业态将发生革命性改变ღ★ღ，各连锁药店会八仙过海各显其能ღ★ღ，促使药店业态将发生彻底的分化成型ღ★ღ，比如以下业态模式将越来越强化ღ★ღ。

　　药店+健康险业态ღ★ღ。商业保险ღ★ღ、销售保险产品ღ★ღ、联和厂家销售某类产品给与保险ღ★ღ，比如上会潓美医疗ღ★ღ，其生产的唯一一个国家三类医疗器械产品（且获得家用资质）ღ★ღ：氢氧气机ღ★ღ，就联合平安保险ღ★ღ，对肺结节等一些疾病的资料ღ★ღ，采取在治疗满一定周期后无效ღ★ღ，保险公司全额退款ღ★ღ。这样降低销售难度ღ★ღ。

　　药店+上门护理服务ღ★ღ。这是老龄化社会到来ღ★ღ，药店的一大蓝海市场ღ★ღ，因为社区药店距离消费者最近ღ★ღ，独居老人则越来越多ღ★ღ，社区药店上门服务最方便ღ★ღ，且最安全ღ★ღ，服务可以收费ღ★ღ，老人和老人子女都是很欢迎这类服务的ღ★ღ，尤其是年龄偏大ღ★ღ、半失能状态的老人ღ★ღ，需要这些专业性强的服务ღ★ღ：用药指导ღ★ღ、疾病护理ღ★ღ、健康顾问ღ★ღ、心里陪伴等ღ★ღ。

　　药店+中医药ღ★ღ。各种中药养生产品ღ★ღ、药食同源产品ღ★ღ、协定方私人订制的膏方产品等为其特色ღ★ღ。专注做药中药ღ★ღ。

　　药店+药茶药膳ღ★ღ。主要是吸引年轻人群ღ★ღ。药茶是2024年突然火爆的品类ღ★ღ，通过中医四诊仪检测体质ღ★ღ，私人订制药茶ღ★ღ，在全国各地风靡一时ღ★ღ。下一步ღ★ღ，私人订制的药膳ღ★ღ，或者类似预制菜的中药药膳ღ★ღ，必然也会同样火起来ღ★ღ。

　　药店+中医实用技术（艾灸ღ★ღ、理疗ღ★ღ、推拿ღ★ღ、中药泡脚）ღ★ღ。这种业态强调是的体验和情绪价值的提供ღ★ღ。实体店相对于线上ღ★ღ，最大的优势就是可以提供面对面的服务ღ★ღ，可以满足老年人孤独感消除的有温度的情绪价值服务ღ★ღ。大家一起来体验聊天是老年人的最爱ღ★ღ。

　　当然也不得不提的是DTP药房ღ★ღ、院边处方药药店ღ★ღ、 门诊慢特病门店等业态模式也会大发展ღ★ღ。尤其是不能进医保目录的新特药ღ★ღ，销售主要就是DTP和民营医院了ღ★ღ。

　　大健康型药店的品类ღ★ღ：药品+保健品+保健食品+医美药妆（皮肤美容指导）+医疗器械个护产品+宠物用药与用品+户外运动健康产品+养生中药+国潮风线上爆红产品+土特产ღ★ღ。

　　多元化经营以医美为例ღ★ღ：先是皮肤检测ღ★ღ、皮肤问题诊断ღ★ღ、然后是治疗护理保养建议ღ★ღ、最后治疗护理产品销售ღ★ღ，客户建档ღ★ღ、进行跟踪服务ღ★ღ。再以眼科为例ღ★ღ：把近视预防ღ★ღ、熬夜导致的眼睛胀困痛综合拿出解决方案ღ★ღ、药疗+食疗+器械三位一体进行改善芒果视频一二三2021.2021ღ★ღ，近视矫正还可以在店内进行ღ★ღ。

　　连锁药店通过线上平台拓展销售渠道ღ★ღ，并延伸线下专业服务优势到线上ღ★ღ，如线上健康咨询不朽情缘下载ღ★ღ、线下取货或送货上门等将成为趋势ღ★ღ。

　　除了美团ღ★ღ、饿了么ღ★ღ，据闻阿里健康也将强势介入即时零售O2O运营模式ღ★ღ，收取的配送管理费可能会大大低于美团与饿了么ღ★ღ，且本地生活不以低价位主要获客推流方向ღ★ღ，也就解决了厂商的价格战顾虑问题ღ★ღ，估计会有大的发展ღ★ღ。

　　除了线上客流ღ★ღ，连锁私域运营是必须认真对待的ღ★ღ，通过给顾客打标签ღ★ღ，再通过企业微信或者建立各种病种的微信群ღ★ღ，就可以对顾客进行深度管理与服务ღ★ღ。比如定期邀请顾客参加有深度的ღ★ღ、不以卖产品为主的健康讲座ღ★ღ，还是很受欢迎的ღ★ღ。

　　值得关注的是ღ★ღ，私域要发挥顾客的意愿和店员的主观能动性ღ★ღ。收费会员成为选项之一ღ★ღ，收费会员享受的服务优于不缴纳费用会员ღ★ღ。

　　店员则是通过改变激励机制ღ★ღ，让其八小时以外都在做销售ღ★ღ，都在通过手机微信服务顾客ღ★ღ，实现店外销售ღ★ღ，店内成交ღ★ღ，或者小程序上成交ღ★ღ，谁做销售谁受益ღ★ღ，不吃大锅饭芒果视频一二三2021.2021ღ★ღ，店员业余时间实现的销售ღ★ღ，都归店员自己ღ★ღ！

　　私域运营ღ★ღ，有很多药店管理咨询公司ღ★ღ，都有相应的APP工具可利用ღ★ღ，如简单的智能用药提醒ღ★ღ、智能联合用药推荐ღ★ღ。关键是连锁的会员管理部ღ★ღ，应该改为私域管理部ღ★ღ，下决心做私域ღ★ღ。谁能沉淀的私域客户越多ღ★ღ，谁就有客流优势ღ★ღ，留客优势ღ★ღ！

　　私域运营ღ★ღ，应把药店大的门店当成平台ღ★ღ，把消费者发展成消费商ღ★ღ，实现一店数个店长ღ★ღ，一店数个推销员ღ★ღ、一店数个消费商ღ★ღ，真正把功夫下在店外引流上不朽情缘下载ღ★ღ，通过优化有限的几个优质产品ღ★ღ，给消费者一次型充值优惠ღ★ღ，一年内消费完ღ★ღ，还可以转介绍客户给门店ღ★ღ，赚取提成ღ★ღ，成为消费商ღ★ღ。

　　对于大健康型药店ღ★ღ，对于非药品ღ★ღ，尤其是适合做直播营销ღ★ღ，服装店早就直播成风了ღ★ღ。要把每个店员都转化为直播电商人员ღ★ღ，贵州一树的小鹿e站就是每个店员都做直播ღ★ღ。

　　目前ღ★ღ，一心堂通过与浙江浙江智行合一科技有限公司合作ღ★ღ，利用其AIGC矩阵营销工具ღ★ღ，为每个门店打造新媒体传播的直播矩阵+真人直播（智能工具人人轻轻松松都能学会）+主播宝（AI直播ღ★ღ，全自动直播）ღ★ღ，实现店播突破ღ★ღ。直播动态短视频素材应有尽有ღ★ღ，店员只要安装“AI主播宝”APPღ★ღ，即可到抖音ღ★ღ、视频号上开播ღ★ღ。

　　浙江浙江智行合一科技有限公司合作还能为药店进行陪跑与教练业务ღ★ღ。在一堂进行了就主播形象打造ღ★ღ、语言表达艺术ღ★ღ、互动沟通技巧等核心议题ღ★ღ，深入浅出地讲解了从零开始成长为金牌主播的完整路径ღ★ღ。同时还详细教会店员直播前的设备调试ღ★ღ、场景设计ღ★ღ、脚本策划ღ★ღ、预热宣传等筹备工作ღ★ღ。

　　同时还就直播后的内容运营ღ★ღ、数据分析ღ★ღ、本地直播大屏分析等高级策略ღ★ღ，并深入探讨了本地生活领域的付费流量策略ღ★ღ，如广告投放ღ★ღ、合作推广ღ★ღ、社群营销等多种策略ღ★ღ，旨在帮助团队精准定位并吸引目标客户ღ★ღ。

　　首先是国家政策倡导药店集中化发展ღ★ღ，关店潮导致的数量减少ღ★ღ，大多是散店和小连锁的数量减少ღ★ღ，这会进一步提高大连锁的相对集中度ღ★ღ，预计2025年ღ★ღ，集中度会提升到70%以上ღ★ღ，马太效应会凸显出来ღ★ღ！

　　医药行业国有化趋势明显ღ★ღ，制药企业的被并购的例子越来越多ღ★ღ，速度原来越快ღ★ღ。流通行业更是基本上是几大国有企业的天下ღ★ღ，那么零售能够幸免吗？

　　笔者认为ღ★ღ，医药零售行业国有化也是迟早的事情ღ★ღ，这符合社会主义共同富裕的理念ღ★ღ。也许上市连锁药店被并购是指日可待的事情ღ★ღ，我们拭目以待ღ★ღ。返回搜狐不朽情缘下载ღ★ღ，查看更多不朽情缘ღ★ღ。不朽情缘官网ღ★ღ！不朽情缘app下载ღ★ღ，电子游戏不朽情缘网址ღ★ღ，不朽情缘app下载ღ★ღ，