饮食常识Manual
不朽情缘下载|墨沉域和苏小柠的故事|关店10万家不再依赖医保2025年药店将大变
饮食加盟ღ◈✿ღღ,不朽情缘官方ღ◈✿ღღ,电子游戏不朽情缘网址ღ◈✿ღღ,不朽情缘官网-app下载不朽情缘ღ◈✿ღღ!不朽情缘游戏网站ღ◈✿ღღ。电子游戏不朽情缘网址尤其是小连锁和单体药店ღ◈✿ღღ,过去因为良好的客情基础加上医保违规刷卡而维系生存ღ◈✿ღღ;今年以来墨沉域和苏小柠的故事ღ◈✿ღღ,医保飞检已全面覆盖药店ღ◈✿ღღ,导致药店销售额剧减ღ◈✿ღღ,生存难以为继ღ◈✿ღღ。
一ღ◈✿ღღ、本地生活的O2O线上客流则是大连锁做得好ღ◈✿ღღ,美团ღ◈✿ღღ、饿了么这些平台倾向于与大连锁合作O2O业务ღ◈✿ღღ;加上O2O利润较低ღ◈✿ღღ,导致小连锁和单体药店客流进一步下降ღ◈✿ღღ,并且客流持续向线上电商渠道转移ღ◈✿ღღ,难以回到实体店ღ◈✿ღღ。
二ღ◈✿ღღ、小连锁和单店由于规模小ღ◈✿ღღ,很难获得厂商的支持ღ◈✿ღღ;加上价格“四同治理”和“三同治理”ღ◈✿ღღ,毛利率ღ◈✿ღღ、销售额都将会出现断崖式下滑ღ◈✿ღღ。
大中连锁的日子也不好过ღ◈✿ღღ。不盈利的大中连锁药店ღ◈✿ღღ,包括上市公司也在纷纷实施关店策略ღ◈✿ღღ,以及不再开设新店的策略ღ◈✿ღღ。据相关数据报道ღ◈✿ღღ,目前已有老百姓ღ◈✿ღღ、大参林官宣暂时不再新开门店和并购ღ◈✿ღღ,以及不再向新的省份扩张ღ◈✿ღღ。
据笔者了解到的信息ღ◈✿ღღ,各大上市连锁都放缓开新店速度ღ◈✿ღღ,开始关停一些亏损门店ღ◈✿ღღ,大家的想法都是先活下来ღ◈✿ღღ,先盈利墨沉域和苏小柠的故事ღ◈✿ღღ,先做强ღ◈✿ღღ,然后再做大ღ◈✿ღღ。
笔者的预计是ღ◈✿ღღ,到2025年底ღ◈✿ღღ,一年内可能关掉门店5-10万家ღ◈✿ღღ。2025年全国门店总数可能回归到60万家左右ღ◈✿ღღ,甚至更低ღ◈✿ღღ!
对于大中连锁ღ◈✿ღღ,严格执行国家医保政策成为规则ღ◈✿ღღ,而医保产品都是集采ღ◈✿ღღ,都有限价ღ◈✿ღღ,因而原来的高毛利体系坍塌ღ◈✿ღღ。有一定实力的连锁药店ღ◈✿ღღ,必然开始去医保化ღ◈✿ღღ,或者不再依赖医保刷卡产生销售ღ◈✿ღღ,快速发展商业保险业务和患者自费药业务ღ◈✿ღღ。
未来医保监管只能是越来越严ღ◈✿ღღ,对于一些医保基金紧张的中小城市ღ◈✿ღღ,医保结算拖欠也是连锁药店在运营过程中的一大难题ღ◈✿ღღ,务必早做改变ღ◈✿ღღ。
转型升级是战略选择ღ◈✿ღღ,需要药店老板清晰的认知和明确且坚定不移的转型方向ღ◈✿ღღ;还需要咨询管理公司和不同厂商的赋能ღ◈✿ღღ。
转型升级是个系统工程ღ◈✿ღღ,需要事先规划好方向ღ◈✿ღღ:是药品销售还是服务取胜?是专业化还是多元化?是保健品食品的多元化还是中医药产品的多元化?是药品的多元化还是器械的多元化?是发挥线下可体验提供情绪价值提供方向转型ღ◈✿ღღ,还是继续回归卖场本质ღ◈✿ღღ,学习胖东来ღ◈✿ღღ、重庆鑫斛ღ◈✿ღღ、小鹿e站低价模式?是治疗导向还是大健康管理导向等等ღ◈✿ღღ。需要做好SWOT分析ღ◈✿ღღ,最好全公司达成共识墨沉域和苏小柠的故事ღ◈✿ღღ,勇敢落地实施ღ◈✿ღღ。
连锁药店转型升级的最大障碍ღ◈✿ღღ,来自原来的连锁经营管理体制——高毛利首推机制ღ◈✿ღღ、店员激励体系ღ◈✿ღღ。提成比例务必改变ღ◈✿ღღ,这样非医保的大单品才能做起来ღ◈✿ღღ;高毛体制务必打破ღ◈✿ღღ,否则供应商就没有费用空间提供线下终端门店的助销ღ◈✿ღღ、推广工作ღ◈✿ღღ,新的模式也就难以成功ღ◈✿ღღ。
去医保要求药店学会卖高价非医保产品ღ◈✿ღღ,未来就是医保基药(化药为主)+高价非医保药品(中成药和新特药为主)ღ◈✿ღღ。最好先以项目制方式运作ღ◈✿ღღ,新项目ღ◈✿ღღ、新机制不朽情缘下载ღ◈✿ღღ、新激励——逐步实施转型ღ◈✿ღღ。如果店员还是拿着三五千元的工资ღ◈✿ღღ,还期望其能够配合转型ღ◈✿ღღ、认真学习是不可能的 ღ◈✿ღღ。
连锁药店务必解决ღ◈✿ღღ:店员愿意卖ღ◈✿ღღ、会卖ღ◈✿ღღ、敢卖ღ◈✿ღღ;还可以实施项目入股制度ღ◈✿ღღ,发挥每个门店一线人员的销售积极性ღ◈✿ღღ。
单体药店和小型连锁药店的生存空间被挤压ღ◈✿ღღ,加盟连锁药店成为未来的主流发展方向ღ◈✿ღღ。加盟模式也成为连锁药店扩张的主流模式ღ◈✿ღღ。因为加盟对连锁来说是轻资产运作ღ◈✿ღღ,大连锁都有强大的供应链构建能力ღ◈✿ღღ,有齐全的ღ◈✿ღღ、低价格品类供加盟店选择ღ◈✿ღღ。
因此大连锁药店通过加盟模式ღ◈✿ღღ,只要发挥其产品品类与价格优势ღ◈✿ღღ,输出系列产品ღ◈✿ღღ,辅以简单的管理输出即可扩大自己的销售额ღ◈✿ღღ,且现在都是六统一ღ◈✿ღღ、七统一式加盟ღ◈✿ღღ,外采没有可能了ღ◈✿ღღ,风险降低了ღ◈✿ღღ。
具体的方式可能是ღ◈✿ღღ:小连锁和单体药店加盟超大型连锁ღ◈✿ღღ,成为其加盟店ღ◈✿ღღ,不再拥有商品构建与采购权不朽情缘下载ღ◈✿ღღ。目前以大参林为主的几家大连锁在全国各地纷纷采取这种模式扩张ღ◈✿ღღ,这也是小连锁的出路之一ღ◈✿ღღ,不关门就加盟ღ◈✿ღღ。
药店的专业化却一直在路上ღ◈✿ღღ,鲜有做得好的企业ღ◈✿ღღ,也不可能做得很好ღ◈✿ღღ,因为药店店员普遍学历偏低ღ◈✿ღღ、专业基础欠缺ღ◈✿ღღ,加上连锁高毛利首推的激励机制ღ◈✿ღღ,使得执业药师也沦为销售的工具ღ◈✿ღღ,何谈专业化ღ◈✿ღღ。以慢病管理为例ღ◈✿ღღ,配合厂家ღ◈✿ღღ,让消费者多买药ღ◈✿ღღ、长期买药ღ◈✿ღღ,这与消费者的需求ღ◈✿ღღ,少吃药ღ◈✿ღღ、不吃药是背道而驰的ღ◈✿ღღ。
首先不朽情缘下载ღ◈✿ღღ,老板的专业化转型意识ღ◈✿ღღ。只有通过专业化让消费者感受到治病ღ◈✿ღღ、保健的效果更好了ღ◈✿ღღ,才能获得稳定的长期客流以及复购ღ◈✿ღღ,效果就是硬道理墨沉域和苏小柠的故事ღ◈✿ღღ。
其次ღ◈✿ღღ,放弃全面专业化的不切实际的幻想ღ◈✿ღღ,如果你的人员都非常专业ღ◈✿ღღ,他们可能就会单干了或者跳槽ღ◈✿ღღ;另外ღ◈✿ღღ,药店的店员相当于全科医生ღ◈✿ღღ,但要达到全科医生的专业度几乎不太可能ღ◈✿ღღ。
把某一种疾病或者几种疾病的用药做到专业化墨沉域和苏小柠的故事ღ◈✿ღღ,这是有可能的ღ◈✿ღღ。因为店员学习的成本大幅度降低ღ◈✿ღღ,在某些疾病与产品方面ღ◈✿ღღ,如果店员推荐的专业性明显高于竞争对手ღ◈✿ღღ,消费者用药后感觉疗效好ღ◈✿ღღ,这就是差异化ღ◈✿ღღ,就是专业化ღ◈✿ღღ;同时在选定的专业化领域内墨沉域和苏小柠的故事不朽情缘下载ღ◈✿ღღ,做到产品品类齐全墨沉域和苏小柠的故事ღ◈✿ღღ、服务专业周到ღ◈✿ღღ、消费者选择性较大ღ◈✿ღღ。
当然这不意味着只关注某几种疾病ღ◈✿ღღ,其他领域的品类管理与会员管理只要做够60~70分即可ღ◈✿ღღ;专业差异化方面的产品与服务则要做到90分以上ღ◈✿ღღ。
药店不能再局限于药品销售不朽情缘下载ღ◈✿ღღ,鉴于各省医保部门将纷纷放开医保定点药店不允许非药品摆放的限制ღ◈✿ღღ,药店的业态将发生革命性变革ღ◈✿ღღ。
当然也不得不提的是DTP药房ღ◈✿ღღ、院边处方药药店墨沉域和苏小柠的故事ღ◈✿ღღ、 门诊慢特病门店等业态模式也会大发展ღ◈✿ღღ。尤其是不能进医保目录的新特药ღ◈✿ღღ,主要渠道就是DTP和民营医院了ღ◈✿ღღ。
未来大健康型药店的模式是ღ◈✿ღღ:多品类+多元化经营+多元化服务ღ◈✿ღღ;功能是ღ◈✿ღღ:治疗+预防+健康+美丽+运动+养生+调理+康复ღ◈✿ღღ;经营的品类有ღ◈✿ღღ:药品+保健品+保健食品+医美药妆(皮肤美容指导)+医疗器械个护产品+宠物用药与用品+户外运动健康产品+养生中药+国潮爆红产品+土特产ღ◈✿ღღ。
以药店经营医美品类为例ღ◈✿ღღ:先是皮肤检测ღ◈✿ღღ,然后是治疗护理保养建议ღ◈✿ღღ,最后治疗护理产品销售ღ◈✿ღღ,客户建档ღ◈✿ღღ、跟踪服务ღ◈✿ღღ。再看眼科ღ◈✿ღღ:对近视预防ღ◈✿ღღ、熬夜导致的眼睛胀困痛问题给出顾客解决方案ღ◈✿ღღ,提供药疗+食疗+器械三位一体的服务ღ◈✿ღღ;近视矫正还可以在店内进行ღ◈✿ღღ。
连锁药店通过线上平台拓展销售渠道ღ◈✿ღღ,并延伸线下专业服务的优势到线上ღ◈✿ღღ,如线上健康咨询ღ◈✿ღღ、线下取货或送货上门等将成为趋势ღ◈✿ღღ。
除了线上客流ღ◈✿ღღ,药店私域运营是必须认真对待的ღ◈✿ღღ。通过给顾客打标签ღ◈✿ღღ,通过企业微信或者建立各种病种的微信群ღ◈✿ღღ,就可以对顾客进行深度管理与服务ღ◈✿ღღ。比如定期邀请顾客参加有深度的ღ◈✿ღღ、不以卖产品为主的健康讲座ღ◈✿ღღ,还是很受欢迎的ღ◈✿ღღ。

2025-02-17 10:09:15
浏览次数: 次
返回列表